Fragen und Unklarheiten nach einem unverschuldeten Unfall?

 

Ratgeberartikel von kfzgutachter-sued.de beantworten Ihre Fragen, bieten Tipps und weiterführende Informationen rund um das Thema Schadenmanagement, Kosten und Risiken bei unverschuldeten Verkehrsunfällen.

 

Falls unsere Ratgeberartikel nicht alle Ihre Fragen umfassend beantworten können,
rufen Sie uns an - wir helfen Ihnen gerne weiter!

Der Umgang mit COVID-19 (Corona-Virus) im Zuge der Vor-Ort Besichtigung eines Fahrzeugs

Im Zuge der sozialen Verantwortung und der Prävention in Bezug auf COVID‑19 versuchen wir im Rahmen der Vor-Ort Besichtigung von Fahrzeugen den sozialen Kontakt für alle Beteiligten auf ein Minimum zu reduzieren.

Kunden mit Vor-Ort Besichtigung

Wir möchten Sie bis auf weiteres um die folgende Vorgehensweise bei der Besichtigung Ihres Fahrzeugs bitten:

  1. Stimmen Sie telefonisch einen Besichtigungstermin mit unseren Sachverständigen ab: 0741/9422060-8
  2. Senden Sie uns eine E-Mail an info@kfzgutachter-sued.de mit folgenden Daten:
    • Foto des Fahrzeugscheins vorne
    • Foto des Fahrzeugscheins hinten
    • Foto vom Fahrzeuginnenraum über die geöffnete Fahrertüre
    • Foto vom Tacho mit Kilometerstand bei laufendem Motor
    • Sofern vorhanden Foto der Unfallkarte, des Unfallberichts oder der gegnerischen Daten samt Kennzeichen
  3. Sie erhalten im Anschluss unser Auftragsformular per E-Mail – dieses benötigen wir unterschrieben per E-Mail zurück
  4. Bei der Besichtigung können Sie in Ihrer Wohnung bleiben und alles vom Fenster verfolgen. Der Sachverständige ruft Sie an und bespricht während der Begutachtung telefonisch alles Weitere mit Ihnen.
  5. Sie erhalten Ihr Gutachten wie gewohnt per Post nach Hause und Ihre Werkstatt bzw. Ihre Rechtsanwaltskanzlei erhält direkt ein Duplikat des Gutachtens.

Vielen Dank für Ihre Unterstützung!

Werkstätten und Autohäuser

Wir Ihnen ab sofort die Möglichkeit, auch im Sinne des Eigenschutzes, unfallbeschädigte Kundenfahrzeuge direkt beim Kunden vor Ort zu besichtigen. Wir haben speziell dafür einen Ablauf erarbeitet, der eine kontaktlose Gutachtenaufnahme ermöglicht.

Geben Sie Ihren Kunden die Telefonnummer 0741/9422060-8 zur Terminabstimmung weiter. Wir besprechen alles Notwendige direkt mit dem Kunden und Sie erhalten im Anschluss an die Besichtigung wie gewohnt das Gutachten.

Hier finden Sie unser Merkblatt für Endkunden mit dem weiteren Vorgehen.

Sollte eine Besichtigung bei Ihnen im Haus erforderlich sein melden Sie sich kurz telefonisch bei uns – wir besprechen dann individuell das weitere Vorgehen. Auch hier ist eine kontaktlose Begutachtung möglich.

Kostenfreier Rückruf!

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